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  • サツキマニア

配送と返品について

■商品の配送について

期間

ご入金確認後は、最短即日または翌営業日からの発送も承ります。

ただし、土、日、祝日、連休前後、天候、その他諸事情等により、発送が遅れるときなど、3営業日以内に発送ができない場合は、必ず事前にお客様へご連絡の上、ご相談させて頂きます。木枠梱包商品、直接配送の場合には、発送までに約1週間~お時間を頂く場合が御座います。

発送方法

ヤマト運輸(宅急便)又は佐川急便(飛脚フリーサイズパッケージ)にて商品配送を行っております。※宅配便・飛脚フリーサイズパッケージともに代引き配送もご利用頂けます。

配達日時指定(時間帯)

ヤマト運輸(宅急便)

①午前中(10時~12時頃)
②12時~14時
③14時~16時
④16時~18時
⑤18時~20時
⑥20時~21時
※代引き(コレクト)を御利用の際も同様のご指定が可能です。


佐川急便(飛脚フリーサイズパッケージ)

※日曜日配達は、休日配達料金となる為、日曜・祝祭日での配達をご 希望の際は、事前に必ずその旨をご連絡ください。

※土曜日配達の場合には、お時間指定ができない場合が御座います。到着日御指定の際には十分ご注意ください。

> ※代引きをご利用の際には、地域や配達日等によりお時間指定がで きない場合が御座います。予めご了承をお願い致します。

①午前中(10時~12時)
②12時~14時
③14時~16時
④16時~18時
⑤18時~21時

※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合 がございますので、予めご了承をお願い致します。

配送先

商品配送は、原則日本国内のみと致します。

■返品について

●商品違いや、商品破損などの問題があった場合には、恐れ入りますが、商品到着日より5営業日以内に弊社まで、お電話・FAXまたは Eメールにてご連絡ください。状況の詳細などの確認後、当方または 配送中での不備が確認された場合、できる限りの誠意を持って対応いたします。

●ご注文後でのお客様都合による、ご注文商品の変更・キャンセルなどは、原則お断り致します。

●商品の性質上、商品違いや当方での梱包不備が原因による商品の破損などの理由以外、原則返品/交換はお受けできませんので、予めご了承をお願い致します。
  

ヤマカ園芸

〒322-0047 栃木県鹿沼市酒野谷999

TEL 0289(62)5296

FAX 0289(65)3103

営業時間 8:30 ~ 17:00

定休日 火曜日

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